于都县肖某从事脐橙种植、销售，是省农担公司在2022年12月担保的客户，担保金额85万元。2023年6月，于都县办事处经理袁石发从乡镇政府部门了解到，肖某脐橙基地的用途已经发生变化。与银行工作人员赶到现场后发现，脐橙树已全部被砍伐，基地正在铲平改造中。据肖某介绍，该基地地势平坦，近几年天气恶劣，每年都会霜冻，2022年刚补种，2023年年初又遭遇大面积冻死。因缺乏后续资金进行补种，导致果园损失惨重。因地势平坦，适合种植草皮，故租赁给他人种植草皮。

袁石发认为，该笔以脐橙种植名义申请的贷款已改变资金用途，收回贷款后无法续贷，于是立即向公司相关部门汇报了现场了解到的情况，并提交了风险预警报告。贷款到期时，经多次沟通，肖某仍未还款并产生逾期。肖某称因脐橙市场低迷，收购的脐橙滞销、销售的脐橙回款困难，故未筹集到还款资金。为此，袁石发与银行客户经理坚持每周联系肖某及其保证人，掌握其筹款进度。最终，肖某筹集资金归还了部分欠款。在确认其短期内无力全额偿还后，省农担公司于2024年5月代偿了65万余元。

代偿前后，袁石发多次上门走访与其分析利弊，增强其还款意愿，了解基本情况并提供合理性建议。考虑到肖某的难处及水果销售的行业周期，为其制定了一套科学的还款计划。通过不懈努力，肖某终于被袁石发的真诚所打动，对于后续还款事宜顺利达成一致意见并签订了相关还款协议。5月30日，肖某如期归还了第一期还款，并承诺将按照协议约定及时还款。

袁石发表示，他将继续秉持“支农、惠农、强农”的宗旨，深入了解每一位代偿客户的实际情况，深耕追偿的方式方法，科学精准施策，用温情服务好每一位新型农业经营主体，用坚定执着确保国有资产不流失。